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보바 맥세이프 보조배터리 리콜 대상 확인｜VA-111·교환·환불

budgethero99 2026. 8. 10. 11:53

보바 맥세이프 보조배터리 리콜 대상 모델 VA-111 확인방법과 사용중지 이유, 공식 리콜 접수, 교환·환불 절차와 주의사항을 정리했습니다.

이번 리콜은 보바 맥세이프 보조배터리 전체가 대상인 것이 아닙니다. Safety Korea 공식 공표 기준 대상은 보바 맥세이프 보조배터리 10000mAh, 모델명 VA-111입니다. 해당 제품을 보유하고 있다면 사용과 충전을 즉시 중지하고 보바 공식 채널에서 리콜 절차를 확인해야 합니다.

리콜 사유는 일부 제품의 배터리 셀 이상으로 충전하거나 사용하는 과정에서 발열이 발생할 수 있고, 드물게 연기나 화재로 이어질 우려가 확인됐기 때문입니다. 제품이 아직 정상적으로 작동하더라도 대상 모델이라면 계속 사용하기보다 공식 리콜 안내에 따라 교환 또는 환불 절차를 진행하는 것이 좋습니다.

보바 VA-111 공식 리콜정보 확인하기

보바 보조배터리 리콜 대상 모델

공식 리콜 대상 품목명은 보바 맥세이프 보조배터리 10000mAh이며 모델명은 VA-111입니다. 브랜드는 보바(VOVA), 사업자는 주식회사 명성으로 확인됩니다. 공식 공표문에는 인증·신고번호 ZU101393-23001도 함께 안내돼 있습니다.

구분	리콜 대상 정보
제품	보바 맥세이프 보조배터리 10000mAh
모델명	VA-111
브랜드	보바(VOVA)
사업자	(주)명성
인증·신고번호	ZU101393-23001

VA-101, VA-106·107, VA-108 등 다른 모델까지 이번 공표의 리콜 대상으로 확대해서 보면 안 됩니다. 같은 보바 브랜드이거나 외형이 비슷하더라도 모델명이 다르면 이번 공식 리콜 대상이라고 단정할 수 없습니다.

온라인으로 제품 가격과 조건을 비교하는 모습 — 제품정보와 모델명을 비교할 때 참고하는 공용 이미지입니다.

내 제품이 VA-111인지 확인하는 방법

먼저 제품 본체나 제품 라벨에서 모델명을 찾아보세요. 모델명이 VA-111인지 확인하고 용량도 10000mAh인지 함께 보는 것이 좋습니다. 온라인으로 구매했다면 주문내역이나 상품 상세정보에 남아 있는 모델명도 확인에 도움이 됩니다.

상품명에 단순히 ‘보바 맥세이프 보조배터리’라고 적혀 있다고 해서 모두 VA-111은 아닙니다. 5000mAh 제품이나 다른 모델과 혼동하지 않도록 실제 모델명과 용량을 함께 확인해야 합니다. 본체 표기가 지워졌거나 모델명을 찾기 어렵다면 고객센터에 문의해 제품정보를 확인하세요.

온라인 쇼핑몰에서 제품 정보를 비교하는 모습 — 온라인 구매내역과 제품정보를 확인할 때 참고하는 공용 이미지입니다.

모델명이 잘 보이지 않을 때 확인할 것

제품을 오래 사용해 라벨 글자가 흐려졌다면 제품 외형만 보고 리콜 대상이라고 판단하기보다 구매내역의 상품명과 모델정보를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 공식 리콜정보에는 모델명 VA-111과 인증·신고번호 ZU101393-23001이 함께 안내돼 있으므로 확인 가능한 정보를 서로 대조할 수 있습니다.

그래도 제품을 특정하기 어렵다면 보바 고객센터에 문의할 때 구매처와 주문내역, 제품에 남아 있는 표시정보를 함께 전달해 대상 여부를 확인하세요. 모델 확인이 끝나기 전 제품에서 부풀음이나 이상발열이 느껴진다면 충전을 계속하지 않는 편이 좋습니다.

온라인으로 주문한 상품의 택배상자 — 리콜 대상 제품의 구매정보를 확인할 때 참고하는 공용 배송 이미지입니다.

왜 리콜하는가

Safety Korea 공표에 따르면 일부 제품의 배터리 셀 이상으로 충전 또는 사용 중 비정상적인 발열이 발생할 가능성이 있습니다. 이런 상태가 이어질 경우 드물게 연기나 화재로 이어질 우려가 있어 자발적 리콜이 진행됩니다.

모든 VA-111 제품에서 동일한 문제가 발생한다는 의미는 아닙니다. 반대로 지금까지 이상이 없었다고 해서 대상 제품을 계속 충전하거나 사용하는 것도 권장되지 않습니다. 리콜 대상 여부가 확인됐다면 제품 상태와 관계없이 공식 행동요령에 따라 사용을 멈추는 것이 우선입니다.

배송된 제품의 택배 포장을 확인하는 모습 — 제품 회수·교환을 준비할 때 참고하는 공용 배송 이미지입니다.

리콜 대상이면 지금 어떻게 해야 하나

VA-111 리콜 대상 제품을 보유하고 있다면 먼저 사용과 충전을 중지하세요. 이후 보바 홈페이지 공지사항이나 상담톡 등 공식 접수경로를 통해 리콜 신청을 진행하면 됩니다. 접수 후에는 고객센터에서 안내하는 방법에 따라 제품을 처리하고 교환 또는 환불 절차를 이어가면 됩니다.

제품 모델명이 VA-111인지 확인
사용과 충전을 즉시 중지
보바 공식 홈페이지 또는 상담톡에서 리콜 안내 확인
리콜 접수에 필요한 주문·제품정보 준비
안내에 따라 교환 또는 환불 절차 진행

보바 리콜 접수 안내 확인하기

제품 설명서에서 사용 방법을 확인하는 모습 — 제품 라벨과 사용안내를 확인할 때 참고하는 공용 설명서 이미지입니다.

교환과 환불 절차

Safety Korea 공식 공표에서는 리콜 조치로 교환 또는 환불이 안내돼 있습니다. 다만 어떤 경우에 교환을 선택할 수 있는지, 환불금액이나 배송방법이 어떻게 적용되는지는 실제 보바 접수안내를 기준으로 확인해야 합니다.

리콜 신청 전에 제품 모델명과 주문내역, 구매정보 등 본인 제품을 확인할 수 있는 자료를 준비해두면 접수 과정이 수월합니다. 공식 접수 후 받은 접수번호나 안내내용도 제품 처리가 끝날 때까지 보관하는 것이 좋습니다. 임의로 제품을 폐기하거나 분해하기 전에 고객센터가 안내하는 처리방식을 먼저 확인하세요.